殡仪馆送花圈,外面花圈无法进入殡仪馆?
近日有商户反映殡仪馆外的花圈无法进入殡仪馆,针对这一投诉,记着实地进行了探访。
了解后知道阻拦他的是殡仪馆内部承包商。作为殡仪馆外经营殡葬用品的中国花圈网等网站及个体商户,客户订购的花圈遭阻拦无法送入,是内部承包商打压竞争,妨害市场秩序导致。
记者探访发现,在向客户介绍商品时,殡仪馆内部商店工作人员会提醒,他们内部有“管理规定”,客户在外订购的鲜花圈无法带入告别厅。而相似规格的鲜花圈,内部价格比外部的贵近一倍。
对此,殡仪馆回应称,对于丧葬用品,家属可自行选购、使用,告别仪式结束后自行带离妥善处理。针对冯勇强的冲突事件,他们将督促涉事馆内商店停业整顿,待公安机关查明相关事实后,视情节严肃处理。
记者探访发现殡仪馆本身并不售卖花圈,但内部有两家花圈店,与殡仪馆属于承包关系。而之所以发生冲突,是因为长期以来,内部花圈店一直存在试图垄断销售的行为。殡仪馆院内一位身着制服的工作人员告诉记者,所谓的“不让进”,是不让商户进,而顾客自己携带花圈进去,工作人员一般不阻拦。“有两种办法:买了花圈硬进,有人说你也别理他;再就是塞点‘小费’给工作人员。”这位工作人员透露,他们内部有不成文的管理规定,即劝说顾客不要在外部购买花圈,“内部的价格比外边贵一倍左右。”不过,如果有的顾客执意要从外边买,他们也不敢实质阻拦。
有商户表示,内外部价格的差异,租金不同是一个因素:“内部商店位置好,客流多,租金应该比我们贵,所以卖得贵一点也正常。”不过,商户们认为,既然价格差异存在,应该允许客户自由选择,不应该有相关限制措施。
追访
殡仪馆:未规定禁止外购殡葬品入馆
针对冲突事件及馆外商户的质疑,殡仪馆书面回复记者称,殡仪馆未出台相关规定禁止外购殡葬商品入馆。对于丧葬用品,家属可自行选购、使用,于告别仪式结束后自行带离妥善处理,不得随意抛弃、焚烧,确保不污染环境。作为殡仪服务单位,其建议家属从正规渠道购买,避免产生纠纷或损失,并严格遵守殡仪馆的管理秩序。
针对此前的商户冲突事件,殡仪馆在回复中表示,馆内鲜花服务由两家政府采购中标单位分别提供,依法依规经营,并遵守殡仪馆的相关规章制度。对于涉事鲜花服务供应商,殡仪馆将督促其进行停业整顿,待公安机关查明相关事实后,视过错情节,依据双方签订的合作协议和相应管理制度进行严肃处理,直至解除合同,取消供应商资格。
针对工作人员所称收取“小费”问题,回复称,对于行风问题,一经查实,殡仪馆将视情况严肃处理,直至开除,绝不姑息。
内部商户行为涉嫌违法
上海律师事务所律师认为,殡仪馆内部鲜花销售商的行为,已涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》。该法第六条规定,“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。”
律师表示:公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争的,省级或者设区的市的监督检查部门应当责令停止违法行为,可以根据情节处以五万元以上二十万元以下的罚款。
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